PROYECTO: Volviendo a lo Básico, Liderar para Cuidar

INSTITUCIÓN: Komatsu-Mitsui Maquinarias Perú S.A.

CATEGORÍA: Proveedores

REGIÓN: Arequipa

RESUMEN EJECUTIVO

El programa “Volviendo a lo Básico: Liderar para Cuidar” es una iniciativa estratégica de Komatsu-Mitsui Maquinarias Perú (KMMP) que transforma la gestión de seguridad desde un enfoque reactivo hacia una cultura de interdependencia y liderazgo preventivo. Contribuye directamente en el ODS 3 (Salud y Bienestar) al garantizar entornos de trabajo seguros, al ODS 4 (Educación de Calidad) mediante formación especializada en liderazgo, y al ODS 9 (Industria, Innovación e infraestructura), a través de la estandarización y digitalización en tiempo real en procesos de seguridad.

KMMP transforma la gestión tradicional mediante la práctica ‘Volviendo a lo Básico’, integrando liderazgo preventivo, herramientas digitales y aprendizaje experiencial. El carácter innovador radica en promover una cultura donde la seguridad es un valor compartido y no solo un cumplimiento normativo, logrando reducir en un 57% los accidentes incapacitantes, evidenciando resultados concretos y sostenibles.

Asimismo, se alinea con criterios ESG al fortalecer la gobernanza en seguridad (G) mediante acciones como las “simulaciones de juicio oral” que refuerzan la responsabilidad legal y ética de los líderes; y al promover el bienestar social (S), garantizando un entorno de seguridad psicológica para que los colaboradores sientan libertad de aplicar la Negativa Responsable sin temor a represalias.

La innovación de la iniciativa se refleja en herramientas como la “Mano GEMBA” y el sistema digital de reporte de Negativa Responsable mediante código QR, que empodera al trabajador para que la seguridad sea un valor vital e innegociable. De esta manera, el programa consolida un modelo de liderazgo visible en campo, motor para transformar territorios laborales en espacios seguros.

SÍNTESIS

El programa “Volviendo a lo Básico: Liderar para Cuidar” es una iniciativa estratégica de Komatsu-Mitsui Maquinarias Perú (KMMP) que redefine la cultura de seguridad, transitando desde un enfoque de cumplimiento normativo hacia una cultura de interdependencia, liderazgo visible y corresponsabilidad. Su implementación contribuye al ODS 3 (Salud y Bienestar) al promover entornos de trabajo seguros; al ODS 4 (Educación de Calidad) mediante la formación especializada; y al ODS 9 (Industria, Innovación e Infraestructura) a través de la digitalización y estandarización de procesos de seguridad.

Destacan las siguientes acciones innovadoras:

  • Mano Gemba: Herramienta propia de observación preventiva en campo que estandariza la supervisión directa mediante la evaluación de competencias, herramientas, documentación, ambiente y riesgos críticos.
  • Digitalización con Bluefire: Uso de plataforma web y móvil accesible a todos los trabajadores, que permite el reporte digital en tiempo real de actos e inspecciones, asegurando un seguimiento estandarizado y auditable hasta el cierre de planes de acción. Este elemento se vincula al ODS 9.
  • Negativa Responsable Preventiva (NRP): Sistema de reporte mediante códigos QR que empodera a cualquier trabajador a detener tareas riesgosas sin temor a represalias. El empoderamiento que brinda esta herramienta y el apoyo a la seguridad psicológica del colaborador se vincula al factor Social (S) de los criterios ESG.
  • Simulaciones de juicio oral: Espacios de aprendizaje experiencial para líderes que fortalecen la comprensión de las consecuencias de una supervisión deficiente en seguridad. Esta práctica contribuye a fortalecer la Gobernanza (G) al promover que los líderes comprendan sus responsabilidades legales y éticas.

El conjunto de estos elementos ha permitido reducir en un 57% los accidentes incapacitantes. Este proyecto no solo es una mejora operativa, sino una transformación humana y cultural que demuestra que en KMMP, la seguridad es un valor vital e innegociable para la sostenibilidad del negocio y el desarrollo del territorio.

RESULTADOS

El programa “Volviendo a lo Básico: Liderar para Cuidar” logró los objetivos previstos al transformar la gestión de seguridad desde un enfoque reactivo hacia la interdependencia. El éxito se evidencia en la reducción del 57% de accidentes incapacitantes (de 7 en el FY24 a 3 en el FY25), a pesar de un incremento del 15% en la fuerza laboral.

Estos resultados se atribuyen a la implementación del 100% de inspecciones GEMBA por parte de líderes operativos (1723 inspecciones formales en el año fiscal 2025) y la institucionalización de la “Negativa Responsable”, fortaleciendo la participación de los colaboradores en la identificación y control de riesgos, al empoderarlos para detener tareas riesgosas sin miedo a represalias.

Entre los principales cambios favorables destaca la disminución de la supervisión como causa de accidentes, que pasó del 21.4% al 14.7%, así como un fortalecimiento de la cultura preventiva. Este avance se refleja en un 92% de favorabilidad en la percepción de que el superior inmediato promueve el cumplimiento de normas de seguridad, según la encuesta Korn Ferry.

La población beneficiaria directa asciende a 3033 colaboradores/as y sus familias, conformada por personal técnico y administrativo. La iniciativa tiene alcance nacional impactando en frentes operativos de 14 regiones del Perú, que incluyen sedes principales y proyectos mineros en Lima, Callao, Arequipa, Moquegua, Cusco, Cajamarca, Piura, Junín, Ancash, Apurímac, Piura, La Libertad, Ica y Tacna.

Esta estandarización ha permitido fortalecer una cultura en la que la protección de la vida constituye un valor esencial e innegociable en todas las operaciones. La iniciativa ha consolidado un modelo de seguridad basado en el liderazgo visible, la corresponsabilidad y la seguridad psicológica, fortaleciendo la capacidad de la organización para prevenir incidentes y proteger la vida de las personas. Como resultado, KMMP se ha posicionado como un referente en seguridad psicológica y resiliencia operativa dentro del ecosistema minero-energético.

LOGROS ALCANZADOS

  • KMMP redujo un 57% los accidentes incapacitantes (de 7 en el Año Fiscal 2024 a 3 en el Año Fiscal 2025), a pesar de un crecimiento del 15% en la fuerza laboral.
  • Incremento en la percepción de liderazgo en seguridad, alcanzando un 92% de favorabilidad en el indicador de estímulo del cumplimiento de normas por parte del superior inmediato (encuesta Korn Ferry).
  • Implementación del 100% de inspecciones Gemba por parte de líderes operativos, incluyendo retroalimentación técnica y conductual.
  • Disminución de la supervisión como causa de los accidentes de trabajo de 21,4% a fines del año fiscal 2024 a 14,7% a finales del año fiscal 2025.