PROYECTO: Conectar con derechos, sostenibilidad y derechos humanos en acción

EMPRESA: Contugas

CATEGORÍA: Hidrocarburos

REGIÓN: Ica

RESUMEN EJECUTIVO

La iniciativa «Conectar con Derechos» es un modelo innovador de gestión que integra la Debida Diligencia en derechos humanos al core del servicio de gas natural. Esta propuesta ofrece una clara diferenciación como ventaja competitiva al transformar el relacionamiento social en una estrategia preventiva y participativa que asegura la gobernanza y la paz social en el territorio.

El proyecto destaca por su innovación sectorial (Criterio 1) ya que introduce y estandariza un “sistema” de debida diligencia en DD.HH. (matriz de riesgos, políticas, manuales, lineamientos y KPIs) aplicado al 100% de las operaciones, complementado con capacitación, participación ciudadana y diálogo territorial permanente.

Promueve una transición energética justa alineada con los lineamientos ESG, logrando una reducción de emisiones medible de más de 40,000 tCO₂e/año gracias a la masificación del gas natural en Ica (Criterio 2). Su enfoque es transversal al cumplimiento de los ODS 3, 4, 9, 13 y 17 (Criterio 3), logrando reducir brechas críticas (Criterio 4) en salud pública, educación técnica, dinamismo económico y acceso a infraestructura energética en poblaciones vulnerables.

Frente al cambio climático y la gobernanza (Criterio 5), consolida alianzas multiactor y la creación de conocimiento original (Criterio 7) a través de la formación de los Comités de Monitoreo y Vigilancia Ciudadana con 20 líderes locales. Con un número de beneficiarios que supera las 400,000 personas (Criterio 6), la iniciativa pone en marcha valores de ética, empatía, solidaridad e inclusión (Criterio 11), logrando un reforzamiento cultural positivo y humano (Criterio 8) en la región.

Su diseño técnico e institucional garantiza la sostenibilidad y rentabilidad (Criterios 9 y 10) al mitigar riesgos operativos, cumplir más del 90% de sus metas y generar encadenamientos productivos mediante conexiones gratuitas a comedores populares. Finalmente, las herramientas metodológicas estandarizadas del proyecto configuran las condiciones ideales para ser replicable (Criterio 12) en toda la industria energética, consolidando un legado de bienestar territorial.

SÍNTESIS

“Conectar con derechos” redefine la gestión social en la región Ica mediante un enfoque transversal de Debida diligencia en derechos humanos, constituyéndose en un modelo innovador de gestión empresarial cuyo enfoque fortalece la gobernanza corporativa y promueve una cultura basada en la ética, inclusión, la empatía y el diálogo social, alineándose con los criterios ESG y los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos. Impacta directamente en los objetivos:

  • ODS 3 (Salud): Mitigación de riesgos socioambientales que salvaguardan la salud pública.
  • ODS 4 (Educación): Capacitación continua a comunidades en mecanismos de vigilancia ciudadana, y derechos.
  • ODS 9 (Industria, Innovación e Infraestructura): Operación de infraestructura energética bajo estándares rigurosos de respeto a los DD.HH.
  • ODS 13 (Acción por el Clima): Acciones que incorporan la resiliencia climática y fomentan la reducción de emisiones (tCO2e) en la cadena de valor.
  • ODS 17 (Alianzas): Construcción de alianzas multiactor que refuerzan positivamente la cultura local y la cohesión social, beneficiando directamente a miles de ciudadanos en Ica.

Bajo los lineamientos ESG, la actividad genera un impacto ambiental al promover el gas natural como energía de transición; asimismo, genera impacto social a través de programas de formación, monitoreo ciudadano, voluntariado corporativo y espacios de participación ciudadana; igualmente, garantiza la gobernanza corporativa al institucionalizar políticas de DD.HH., Diversidad, Equidad e Inclusión, y Sostenibilidad que mitigan riesgos legales y operativos.

La actividad beneficia de manera directa e indirecta a colaboradores, clientes, contratistas, periodistas, estudiantes, líderes locales y comunidad en general.

Su sostenibilidad se basa en su integración al modelo de negocio, cumplimiento de metas que forman parte de los objetivos estratégicos de la empresa. Finalmente, fomenta valores como ética, empatía, inclusión y solidaridad, y presenta alto potencial de replicabilidad en otras operaciones del sector energético.

RESULTADOS

La actividad logró alcanzar sus objetivos estratégicos mediante la transición exitosa de una gestión social reactiva hacia un modelo preventivo de Debida Diligencia en derechos humanos en el 100% de las operaciones. El impacto más favorable se evidencia en la sostenibilidad del negocio y el mantenimiento de la paz social, logrando registrar cero incidentes sociales en el territorio y registrando un 88% en el índice de satisfacción al cliente.

Población beneficiaria: El proyecto genera un beneficio directo e indirecto para más de 30 mil personas en la región Ica, abarcando las provincias de Ica, Pisco, Chincha y Nasca. La población beneficiaria se caracteriza por su diversidad y rol estratégico en el territorio:

  • Ámbito interno y cadena de valor: Cerca de 5 mil personas capacitadas, incluyendo colaboradores, clientes, contratistas, periodistas, estudiantes, líderes locales y comunidad en general, en derechos humanos, sostenibilidad, energía y medio ambiente.
  • Ámbito comunitario y social: Líderes sociales y familias de las comunidades del área de influencia, destacando la conexión gratuita a gas natural en 50 comedores populares. También se fortalecieron los canales de atención y mecanismos de diálogo.
  • Actores estratégicos: El Comité de Monitoreo y Vigilancia Ciudadana, conformado por 20 monitores socioambientales de la región, empoderados técnicamente para la fiscalización del entorno operativo, la transparencia y el diálogo territorial.

LOGROS ALCANZADOS

La actividad permitió integrar el enfoque de derechos humanos en el 100% de las operaciones de Contugas, fortaleciendo la gestión preventiva y evitando incidentes sociales.

Cerca de 5 mil personas fueron capacitadas en sostenibilidad y derechos humanos; se fortaleció el Comité de Monitoreo y Vigilancia Ciudadana con 20 monitores socioambientales; y se fortalecieron mecanismos de diálogo y atención.

Asimismo, se benefició directa e indirectamente a más de 30 mil personas, además de promover alianzas, voluntariado y acceso a energía más limpia para más de 400,000 usuarios, contribuyendo a la reducción de emisiones y al fortalecimiento de la confianza comunitaria.